Tháng 8/2024, Viettel Burundi với thương hiệu Lumitel đã xuất sắc giành Giải Vàng “Công ty của năm trong lĩnh vực viễn thông” tại Giải thưởng Kinh doanh Quốc tế 2024 (IBA 2024).
Khi nói về lý do trao giải, ban giám khảo IBA 2024 cho biết: “Lumitel đã thực sự cách mạng hóa viễn thông ở Burundi”.
Đại diện Lumitel nhận Giải Vàng “Công ty của năm về viễn thông” tại IBA 2024.
Theo Ban giám khảo, Lumitel đạt được số điểm xuất sắc này nhờ thành công vượt trội trong việc thay đổi cục diện viễn thông ở Burundi.
Với hơn 5 triệu thuê bao và 65% thị phần, Lumitel đã dẫn đầu ngành nhờ đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng, đảm bảo độ phủ phủ 97% lãnh thổ.
Lumitel đứng số 1
“Việc chấm điểm còn dựa trên các chỉ số liên quan đến sự hài lòng của khách hàng, sự hài lòng của nhân viên… Việc Lumitel ứng dụng những công nghệ, giải pháp tốt nhất cho thị trường viễn thông Burundi thực sự đáng khen ngợi.
Sự xuất hiện và phát triển của nhà điều hành mạng lưới Việt Nam trong 10 năm qua tại Burundi được coi là “mang lại sự sống và hy vọng cho người dân” như nhận định của bà Brigitte Mukanga Eno - Trưởng đại diện UNHCR tại Burundi.
Viettel gia nhập thị trường Burundi vào năm 2013 với thương hiệu Lumitel, một thập kỷ sau các nhà mạng trước đó.
Lumitel nhanh chóng xây dựng hơn 600 trạm BTS, tương đương tổng số trạm phát sóng của tất cả các đối thủ cộng lại, cùng 3.000 km cáp quang nhằm tạo lợi thế tuyệt đối về độ phủ sóng trên toàn quốc.
“Lumitel là công ty tiên phong và thống trị về công nghệ đổi mới ở Burundi.”
Vào tháng 5 năm 2015, một cuộc bạo loạn đã xảy ra.
Tháng 3/2017, Lumitel bắt đầu cung cấp dịch vụ ví điện tử Lumicash cạnh tranh trực tiếp với 2 đối thủ Ecocash (97% thị phần) và Smart Pesa (3% thị phần).
Không ai nghĩ rằng Lumitel có thể vận hành dịch vụ 4.0 sinh lời ở vùng đất này.
Tuy nhiên, chỉ sau hơn 2 năm kinh doanh, ví điện tử Lumitel đã vươn lên vị trí số 1 về người dùng với hơn 1,4 triệu người và số 1 về kênh phân phối (16.793 đại lý).
Đến năm 2023, ví điện tử Lumicash có 2,5 triệu khách hàng.
Cựu CEO huyền thoại của Intel - ông Andy Grove - từng xuất bản cuốn sách có tựa đề “Chỉ có kẻ hoang tưởng mới tồn tại”.
Trong thời đại mà giá trị doanh nghiệp được xác định bởi nhu cầu thay đổi của khách hàng, không doanh nghiệp nào có thể tự mãn với thành công.
Viettel Burundi - với tinh thần làm việc chăm chỉ và luôn tin vào những điều tốt đẹp, đang bước vào giai đoạn mới với mục tiêu cao hơn là trở thành công ty viễn thông và công nghệ số lớn nhất, dẫn đầu chuyển đổi số để đạt được mục tiêu cao hơn.