Sử dụng điện thoại thông minh để truy cập internet mọi lúc, mọi nơi đã trở thành nhu cầu thiết yếu của nhiều người.
Phải làm gì khi dữ liệu di động không hoạt động trên thiết bị Android.
1. Kiểm tra cài đặt dữ liệu di động
Trước tiên, hãy kiểm tra xem bạn đã bật dữ liệu di động trên thiết bị của mình chưa.
Đi tới Cài đặt
Chọn Mạng & Internet (Mạng & Internet)
Kiểm tra và đảm bảo rằng tùy chọn Dữ liệu di động đã được bật.
2. Kiểm tra giới hạn dữ liệu
Nhiều thiết bị Android có cài đặt giới hạn dữ liệu để giúp người dùng quản lý mức tiêu thụ dữ liệu tốt hơn.
Đi tới Cài đặt
Chọn mức sử dụng dữ liệu
Kiểm tra xem có bất kỳ cảnh báo hoặc giới hạn dữ liệu nào đang được áp dụng hay không.
3. Kiểm tra tín hiệu điện thoại
Kết nối dữ liệu di động cũng phụ thuộc vào tín hiệu mạng của nhà cung cấp.
4. Khởi động lại thiết bị
Khởi động lại thiết bị là giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả để giải quyết nhiều vấn đề cơ bản.
5. Kiểm tra thẻ SIM
Lỗi dữ liệu di động không hoạt động có thể do thẻ SIM bị hỏng hoặc được gắn không an toàn.
6. Đặt lại cài đặt mạng
Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề, bạn có thể thử đặt lại cài đặt mạng.
Đi tới Cài đặt
Chọn Hệ thống và Sao lưu
Chọn Đặt lại
Nhấp vào Đặt lại cài đặt mạng và làm theo hướng dẫn.
7. Cập nhật phần mềm
Phần mềm không tương thích hoặc lỗi thời có thể gây ra sự cố kết nối.
Đi tới Cài đặt
Chọn Cập nhật hệ thống (Cập nhật hệ thống)
Kiểm tra và cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn.
8. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn
Nếu bạn đã thử tất cả các bước trên mà dữ liệu di động vẫn không hoạt động, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được hỗ trợ.