Để đảm bảo hoạt động thẻ và hạn chế tài khoản ảo, các ngân hàng thường yêu cầu tài khoản của người dùng phải duy trì số dư tối thiểu.
Tuy nhiên, một số ngân hàng vẫn cho phép khách hàng rút toàn bộ số tiền trong tài khoản mà không cần duy trì số dư tối thiểu.
 |
| Khách hàng có thể rút toàn bộ số tiền của mình tại máy ATM. |
Trong trường hợp khách hàng vẫn muốn rút toàn bộ số tiền thì khách hàng có thể lựa chọn hủy tài khoản.
Cụ thể, khách hàng cần mang theo CMND/CCCD và thẻ ATM muốn khóa.
Sau khi xác minh thông tin, ngân hàng sẽ hoàn trả toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản và hủy tài khoản theo yêu cầu.
Đối với thẻ ATM hết hạn sử dụng, chủ thẻ không thể rút tiền tại ATM nhưng số tiền trong tài khoản vẫn được giữ nguyên.
Trong thời gian chờ cấp thẻ mới, nếu đã đăng ký dịch vụ Internet Banking hoặc Mobile Banking, khách hàng vẫn có thể thực hiện giao dịch trực tuyến và rút tiền mà không cần thẻ.