Tại hội nghị Digital Product in Action lần thứ 15 diễn ra ngày 15/11, hơn 50 lãnh đạo công nghệ đã chia sẻ những câu chuyện thực tế về chuyển đổi số trong ngành ngân hàng, đồng thời đưa ra các giải pháp.
Chia sẻ tại hội nghị, ông Trần Hoài Nam, Giám đốc Trung tâm Ngân hàng số TPBank (TPBank) xúc động bày tỏ: “Tôi đã khóc khi thấy anh lao công lợi dụng ca làm việc của mình để đến Livebank của TPBank gửi tiền vì sợ ăn.
Ông Trần Hoài Nam kể lại 2 cột mốc quan trọng trong gần 10 năm phát triển ngân hàng số tại TPBank.
Cột mốc đầu tiên diễn ra cách đây 9 năm, khi ông và nhóm của mình phải thuyết phục lãnh đạo ngân hàng về tầm quan trọng của chuyển đổi số.
“Chúng tôi tự hỏi: Làm digital cần những gì? Sau đó, chúng tôi bắt đầu nghiên cứu và nghĩ ngay đến mô hình Autobank – một sản phẩm hoàn toàn khác với ATM. Chúng tôi kỳ vọng đây sẽ trở thành một chi nhánh.
Sản phẩm ngân hàng số đầu tiên LiveBank được ra mắt tại Khu công nghệ cao Hoà Lạc vào tháng 9/2016.
 |
| Ông Trần Hoài Nam, Giám đốc Trung tâm Ngân hàng số TPBank, chia sẻ tại hội nghị (Ảnh: Market Life) |
Đối với cá nhân ông Nam, cột mốc làm ngân hàng số càng có ý nghĩa hơn khi đây là dự án đầu tiên ông làm việc tại TPBank với tư cách là giám đốc dự án.
Bên cạnh cột mốc lần đầu ra mắt sản phẩm, Giám đốc Trung tâm Ngân hàng số TPBank còn chia sẻ câu chuyện cá nhân gắn liền với LiveBank, khiến ông càng nhận thức rõ hơn về giá trị công việc của mình.
Anh kể chuyện gặp một cô lao công đang gửi tiền vào Livebank vào khoảng 10 giờ tối.
“Tối hôm đó tôi đã khóc vì thấy được ý nghĩa trong việc mình và tập thể đang làm”, anh Nam nói.
Ngay từ những ngày đầu phát triển, TPBank đã kiên định với mục tiêu đưa ngân hàng số đến gần hơn với mọi người, bất kể họ là ai.